CONDICIONES GENERALES DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SUBVENCIONES

GRUPO LETREN S.L.
Última actualización: 01/01/2026


1. Identificación del prestador
‍Las presentes Condiciones Generales regulan la prestación deservicios de consultoría, tramitación y gestión de subvenciones por parte de:
‍GRUPO LETREN S.L.
CIF: B-06866487
Domicilio social: Calle Poeta Joan Maragall, 1 Planta 16, 28020 Madrid
Correo electrónico: hola@letren.esEn adelante, LETREN o el PRESTADOR.

‍2. Ámbito de aplicación
‍Las presentes Condiciones Generales serán de aplicación a todos los contratos de prestación de servicios formalizados entre LETREN y sus clientes para la gestión de una subvención concreta, cualquiera que sea el formato del documento contractual (incluyendo documento explicativo, presentación, soporte digital o firma electrónica).

La firma del contrato específico implica la aceptación expresa e íntegra de estas Condiciones Generales.

3. Objeto del servicio
‍LETREN presta servicios profesionales de asesoramiento, tramitación, seguimiento, ejecución y justificación de subvenciones, incluyendo, entre otros:

• Análisis de encaje del cliente en la convocatoria.
• Preparación y presentación de solicitudes.
• Seguimiento del expediente administrativo.
• Atención a requerimientos y subsanaciones.
• Acompañamiento durante la fase de ejecución.
• Preparación y presentación de la documentación justificativa.
• Seguimiento hasta el cobro total de la ayuda.
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El servicio se refiere exclusivamente a la subvención identificada en cada contrato específico.

4.Colaboración con terceros
‍Para la correcta prestación del servicio, LETREN podrá contar con colaboradores externos o entidades intermediarias, sin que ello suponga alteración alguna de las obligaciones asumidas frente al cliente.

En todo caso, LETREN será el único responsable frente al cliente de la correcta prestación del servicio contratado.

5. Naturaleza del servicio y ausencia de garantía
‍El cliente conoce y acepta expresamente que:
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• La concesión de una subvención depende del cumplimiento de los requisitos establecidos en las bases reguladoras y de la decisión del organismo concedente.
• LETREN no garantiza la concesión de la subvención.
• La denegación total o parcial de una ayuda no generará derecho a indemnización ni responsabilidad para LETREN, siempre que el servicio haya sido prestado con la debida diligencia profesional.

6.Obligaciones del cliente
‍El cliente se compromete a:
- Facilitar información y documentación veraz, completa y en plazo.
- Comunicar cualquier cambio que pueda afectar al cumplimiento de los requisitos.
- Reenviar inmediatamente cualquier notificación recibida del organismo concedente.
- Colaborar activamente durante todas las fases del expediente.
- Abonar la contraprestación económica pactada.

7.Contraprestación económica
‍La prestación de los servicios se retribuirá mediante una comisión de éxito, calculada como un porcentaje sobre el importe total de la subvención efectivamente concedida y percibida, en lostérminos y porcentaje expresamente pactados en el contrato específicofirmado entre las partes.

Salvo pacto distinto, la comisión se devengará conforme el cliente vaya percibiendo los distintos pagos de la subvención y deberá abonarse en el plazo máximo de siete (7) días naturales desde cada cobro.

A las cantidades correspondientes se les aplicará el IVA vigente que resulte legalmente exigible.


‍8.Penalizaciones por incumplimiento informativo
‍En caso de que el cliente incumpla la obligación de informar a LETREN sobre la percepción de pagos de la subvención en los plazos establecidos, podrá aplicarse una penalización equivalente al:
- 2 % de la contraprestación por cada semana natural de retraso
- con un límite máximo del 10 % de la contraprestación total.

No se aplicará penalización cuando el retraso se deba a un error material o administrativo de buena fe debidamente justificado y regularizado de forma inmediata.

‍9.Exclusividad
‍Durante la vigencia del contrato, el cliente no podrá gestionar por sí mismo ni encargar a terceros la misma subvención objeto del contrato.

La exclusividad se limita única y exclusivamente a la subvención concreta identificada en el contrato específico.

‍10. Duración
‍La relación contractual permanecerá vigente hasta que se produzca la primera de las siguientes circunstancias:
- Cobro completo de la contraprestación por LETREN.
- Denegación firme de la subvención.
- Finalización del procedimiento sin resolución dentro del plazo previsto.

‍11.Confidencialidad y protección de datos
‍Toda la información intercambiada entre las partes tendrá carácter confidencial.

LETREN cumplirá con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, aplicando las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su seguridad.

‍12.Legislación aplicable y jurisdicción
‍Las presentes Condiciones Generales y los contratos a los que se incorporan se rigen por la legislación española.

Las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. 

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